Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2024
En vwhiteboys Fotografía ("nosotros", "nuestro", o "la Empresa"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web (vwhiteboys) y nuestros servicios de fotografía en Argentina dirigidos a hispanohablantes.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si es necesaria para el servicio).
- Información del Evento/Sesión: Detalles sobre el tipo de evento (boda, retrato, corporativo), fechas, ubicaciones, número de asistentes, preferencias específicas y cualquier otra información relevante que nos proporcione para la planificación y ejecución de nuestros servicios fotográficos.
- Información Técnica y de Uso del Sitio Web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y ссылками de referencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (consulte nuestra sección de Cookies).
- Comunicaciones: Registros de correspondencia si se pone en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico, formularios de contacto o redes sociales.
- Fotografías y Videos: Como parte de nuestros servicios, crearemos fotografías y, en algunos casos, videos de usted y su evento. Estas son consideradas información personal.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para planificar, coordinar y llevar a cabo los servicios fotográficos solicitados, incluyendo la comunicación con usted sobre los detalles del evento/sesión, la captura de imágenes y la entrega del producto final.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, solicitudes de cotización, proporcionarle información sobre nuestros servicios y gestionar nuestra relación con usted.
- Mejora de Servicios: Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y sitio web, con el fin de mejorar nuestra oferta, la experiencia del usuario y nuestras operaciones comerciales.
- Marketing (con su consentimiento): Para enviarle información sobre promociones, nuevos servicios u ofertas especiales que puedan ser de su interés, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones. Podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos (incluyendo nuestros Términos y Condiciones).
- Portafolio (con su consentimiento): Podemos solicitar su consentimiento para utilizar algunas de las fotografías de su evento/sesión en nuestro portafolio (sitio web, redes sociales, material promocional) para mostrar nuestro trabajo. Nunca usaremos sus imágenes para este fin sin su permiso explícito.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales, según la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y regulaciones aplicables:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico (por ejemplo, marketing o uso en portafolio).
- Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, la prestación de servicios fotográficos) o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o prevenir el fraude).
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio (por ejemplo, laboratorios de impresión, servicios de alojamiento web, plataformas de galerías en línea, procesadores de pago, herramientas de análisis). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas y están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
- Cumplimiento Legal y Protección: Si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para (a) cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental; (b) hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones u otras políticas; (c) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes o el público; o (d) detectar, prevenir o abordar de otra manera el fraude, la seguridad o problemas técnicos.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad o en el uso de su información personal.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
5. Seguridad de su Información
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen, entre otras, encriptación de datos, controles de acceso y políticas de seguridad de la información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Las fotografías y videos de eventos generalmente se conservan durante un período más prolongado para permitir a los clientes acceder a ellas y para nuestro archivo histórico, sujeto a cualquier acuerdo específico con usted.
7. Sus Derechos
Bajo la Ley 25.326 y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Olvido): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad antes de procesar su solicitud. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio. Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies (si está separada) o la configuración de cookies en el banner de consentimiento de nuestro sitio.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos su información personal fuera de Argentina (por ejemplo, a proveedores de servicios ubicados en otros países), nos aseguraremos de que la información se transfiera de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables, implementando salvaguardas adecuadas para proteger su información.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin dicho consentimiento. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos publicando la política revisada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:
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Correo Electrónico: [email protected]
O a través de nuestra página de Contacto.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la ley aplicable.